Las principales cosas de medir en su implementación de CRM

En este episodio de The Enterprise Tech Podcast, el líder de pensamiento de la industria John Pérez analiza los 3 objetivos principales detrás de cada implementación de CRM Software, cuáles son algunos habilitadores y ejemplos de cómo los sistemas CRM mejoran los ingresos y la eficiencia, y qué KPI mide.

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